Honduras es el pais con los usuarios mejor calificados de Uber en Latinoamerica

• La calificación de cada usuario es un promedio de los últimos 500 arrendamientos  realizados.
• En conmemoración de este hito, Uber comparte consejos clave para mantener la calificación en la app.

Los hondureños somos conocidos por ser amigables y acogedores, y parece que esa actitud ha sido reconocida por los arrendadores de la app de Uber. Honduras destacó como el primero de los 5 países con los usuarios mejor calificados en Latinoamérica, seguido por Puerto Rico, Paraguay, Jamaica y Argentina.

“El sistema de calificación de Uber es esencial para mantener un alto nivel de servicio y mejorar la experiencia general tanto para los arrendadores como para los usuarios”, expresó Manuela Bedoya, Gerente de Comunicaciones de Seguridad para la región Andina, Centroamérica y el Caribe. La ejecutiva agregó que, San Pedro Sula se destacó por ser la ciudad en tener la mejor calificación en el país, seguido por Tegucigalpa.

¿Cómo mantener una calificación de 5 estrellas?

La calificación de cada usuario es un promedio de las calificaciones de los últimos 500 arrendamientos  realizados. Esto quiere decir que siempre será posible mejorar la calificación gradualmente teniendo una experiencia de respeto en los siguientes arrendamientos. La forma más práctica de lograrlo es considerando las principales razones por las que los arrendadores califican un recorrido 5 estrellas:

1. Tapabocas: Hay personas que deciden seguir usando tapabocas para cuidarse y proteger a sus seres queridos. Si identificas a un arrendador en esta situación, seguramente valorará mucho tu consideración y empatía sí decides usar tapabocas en su vehículo.
2. Estar a tiempo: ser puntual y estar listo para cuando llegue el arrendador es un aspecto importante de la experiencia de la app de Uber. Si el usuario es consciente de que se demora o necesita cancelarlo, es importante que lo comunique al arrendador oportunamente.
3. Ser respetuoso: Trata al arrendador y a su automóvil como quieras ser tratado. Por ejemplo, a nadie le gusta que tiren la puerta de su auto. Como se establece en las Guías Comunitarias de la app de Uber, queremos que tanto usuarios como arrendadores se sientan cómodos y respetados.
4. Cambios de ruta: El arrendador no puede agregar nuevos destinos en la app, así que siempre que quieras agregar o modificar un destino, hazlo desde tu app. De esta forma podrás ver de manera anticipada el precio que esa modificación representa y el arrendador tomar en cuenta este tiempo extra.
5. Mantener el vehículo limpio: si bien el arrendador es responsable de mantener la limpieza del vehículo, los usuarios pueden apoyar y mostrarse considerados, es decir cuidar la integridad del vehículo y evitar dejar basura en el auto.
6. Ubicación precisa: Asegúrate de que la ubicación de inicio y destino del arrendamiento sea la correcta, recuerda que la app te da incluso la opción de mostrarle al arrendador tu ubicación en tiempo real al recogerlo. Además, un arrendador te agradecerá mucho si le ayudas a evitar ubicaciones de inicio y destino que no sean aptas para ascenso y descenso (unos metros pueden hacer la diferencia).

¿Cómo saber si eres un usuario 5 estrellas?

Los usuarios pueden conocer su calificación al seguir estos pasos:

• Acceder a la sección de “Perfil o Cuenta”
• Seleccionar “Centro de privacidad”
• Desde el menú principal en la app, seleccionar “Configuración”, “Privacidad y “Centro de Privacidad”
• Desde el ”Centro de Privacidad”, deslizar a la derecha y seleccionar “¿Quieres ver un resumen de cómo usas la app de Uber?
• Deslizar hacia abajo y seleccionar “Ver mis calificaciones”